服务区域: 详细地址: 牡丹江宁安联系电话: 13518067039联 系 人: 程经理
关于我们
我们是一家专业的电脑维修服务团队,拥有丰富的行业经验和技术实力。我们的团队由一群热爱电脑技术、细心认真的专业人员组成,我们始终秉持着“客户至上、服务为先”的宗旨,为广大用户提供高质量、高效率的电脑维修服务。
服务优势
1. 精细认真:我们的维修工程师都是经过严格培训和筛选的行业精英,对电脑硬件和软件有着深入的了解和掌握。在维修过程中,我们会仔细检查每一个部件,确保问题得到彻底解决。
2. 快速响应:我们了解电脑故障给用户带来的不便和困扰,因此我们承诺在接到报修电话后,将尽快安排维修工程师上门服务,以较快的速度解决用户的问题。
3. 合理价格:我们的收费标准合理透明,不会出现乱收费现象。在维修前,我们会与客户沟通维修方案和费用,并在得到客户认可后再进行维修。
4. 质保服务:我们为维修后的电脑提供一定期限的质保服务,让客户无后顾之忧。如果在质保期内出现同样的问题,我们将免费为客户提供维修服务。
业务模式
我们的业务模式主要分为两种:上门维修和到店维修。对于一些简单的故障,我们可以通过电话或远程协助的方式为客户提供解决方案;对于一些复杂的故障或需要更换部件的情况,我们会安排维修工程师上门或到店进行维修。
服务介绍
1. 电脑维修:包括电脑硬件故障维修、软件系统安装与维护、病毒查杀与清理、数据恢复等。
2. 电脑改装:根据客户需求,对电脑进行硬件升级或更换,如增加内存、更换硬盘、升级显卡等,以提高电脑的性能。
3. 网络维护:包括路由器设置、网络连接故障排除、无线网络优化等,确保客户的网络连接稳定畅通。
4. 其他服务:如电脑清灰、键盘鼠标维修等。
服务流程
2. 初步诊断:根据客户描述的故障现象,我们会进行初步诊断,并告知客户大概的维修费用和时间。
3. 签订协议:如果客户同意维修方案和费用,我们会与客户签订维修协议,并安排维修工程师上门或到店进行维修。
4. 维修服务:维修工程师按照协议内容进行维修服务,确保问题得到彻底解决。
5. 客户验收:维修完成后,我们会请客户对维修结果进行验收,确保客户满意。
6. 维护服务:维修后,我们会对客户进行回访,了解客户使用情况,并提供相关的使用建议和注意事项。